Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

AVN Power Clean is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website: AVN Power Clean, zaakvoerder Axel Van Nuffel, Hendrik Muyshondstraat 23, 2880 Bornem. Ondernemingsnummer: BE 1037.340.467. E-mail: avnpowerclean@outlook.com. Telefoon: 0470 48 88 43.

2. Welke gegevens verzamel ik?

Wanneer je het offerteformulier invult of contact opneemt, verwerk ik de gegevens die je zelf doorgeeft:

• je naam;
• je e-mailadres en, als je dat invult, je telefoonnummer;
• je gemeente;
• de gewenste dienst en je omschrijving;
• foto’s die je via WhatsApp of e-mail meestuurt.

3. Waarvoor gebruik ik die gegevens?

• om je aanvraag te bekijken en je een offerte te bezorgen;
• om contact met je op te nemen over je aanvraag en een afspraak te maken;
• om het afgesproken werk uit te voeren en te factureren.

Ik gebruik je gegevens niet voor reclame en verkoop ze nooit aan anderen.

4. Op welke basis?

Ik verwerk je gegevens omdat je zelf een offerte aanvraagt (stappen voor een mogelijke overeenkomst), om een overeenkomst uit te voeren, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de boekhouding. Voor het verzenden van het formulier vraag ik je akkoord.

5. Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig. Gegevens van een offerte zonder vervolg verwijder ik uiterlijk 12 maanden na je aanvraag. Gegevens die nodig zijn voor facturen en de boekhouding bewaar ik zo lang als de wet voorschrijft (in België in principe 10 jaar).

6. Wie krijgt je gegevens te zien?

Je gegevens worden alleen gebruikt door AVN Power Clean. De website draait op WordPress.com, dat de hosting en de verwerking van het formulier verzorgt. Zij mogen je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Ik geef je gegevens enkel aan anderen door als de wet mij daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan mijn boekhouder of de overheid.

7. Hoe beveilig ik je gegevens?

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik, zoals een beveiligde verbinding (https) voor de website en beveiligde toegang tot mijn mailbox.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om te vragen welke gegevens ik van je heb, ze te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken, je gegevens te ontvangen in een gangbaar formaat en je toestemming op elk moment in te trekken. Stuur hiervoor een e-mail naar avnpowerclean@outlook.com. Ik antwoord zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een maand.

9. Een klacht?

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, laat het me dan eerst weten. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De datum bovenaan toont wanneer dat het laatst gebeurde.